All-round klantenservice medewerker
Heb jij veel met sport en weet je veel van deze bijkomstige artikelen?
Heb je en goede werk instelling?
Houd je van werken met computers en met mensen?
Weet je beleefd en vriendelijk te communiceren en hou je van het oplossen van dagelijkse problemen, met een glimlach?
Omdat Sportbay enorm aan het groeien is zijn we momenteel op zoek naar een
full-time (32-36 uur/week) allround klantenservice en communicatie medewerker,
|een persoon die een uitstekende klantenservice aan onze klanten kan bieden.
De grote nadruk ligt op goede service en streven naar een zeer betrouwbare service.
De succesvolle kandidaat zal een van de eerste contactpunten zijn voor onze klanten, de stem van het bedrijf waarbij een vriendelijke en professionele aanpak ontzettend belangrijk is.
Wat houdt de functie in?
- Het ondersteunen van de klanten, door het leveren van een snelle, efficiënte reactie aan de klanten via de email, live chat en telefoon;
- Het oplossen van de problemen met de bestelling;
- Communiceren en samenwerken met interne afdelingen om de totale klantenservice te verbeteren;
- In nauwe samenwerking met onze afdeling marketing het verzorgen van onze media kanalen en online marketing;
- Het verstrekken van een uitstekende klantenservice en de klanten een stapje verder helpen.
Jouw profiel:
- Je bent communicatief sterk, zowel in woord als in geschrift, en je hebt een positieve instelling;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Je werkt zelfstandig en accuraat en ook ben je proactief en servicegericht;
- Je hebt een minimaal MBO werk en denkniveau;
- Je hebt ervaring met internet, sociale media en Microsoft Office pakket;
- Ervaring op het gebied van klantenservice is een groot voordeel.
Wij bieden:
- Een motiverend salaris;
- Veel ruimte voor groei en eigen initiatief;
- Vriendelijke werksfeer;
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Een ideale startersfunctie / junior functie / bijbaan;
- Een baan voor de lange termijn;
Interesse? Herken jij jezelf in dit profiel?
Stuur dan jouw CV met motivatie naar work@sportbay.nl
